Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – HireComplyCH

Diese AGB regeln die Erbringung unserer Dienstleistungen gegenüber Geschäftskund:innen in der Schweiz (B2B). Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart sind.

1) Geltungsbereich & Parteien

Gültig für alle Angebote, Verträge und Leistungen zwischen [HireComplyCH GmbH] und Kund:innen. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

2) Leistungen

Beratung und Umsetzung zur Hiring-Compliance in mehreren Jurisdiktionen (Country-Scans, Vertragsgestaltung, Policies, Audits). Umfang gemäss Angebot/Auftragsbestätigung.

3) Mitwirkung & Informationsbereitstellung

Kund:innen liefern vollständige, richtige und rechtzeitig verfügbare Informationen (z. B. Länder, Modelle, Rollen). Änderungen können Zusatzaufwände auslösen.

4) Vergütung & Zahlung

Preise in CHF zzgl. MwSt.; Zahlung gemäss Rechnung (i. d. R. 10 Tage netto). Verzugszinsen/Mahngebühren gemäss Gesetz/Vereinbarung.

5) Rechte an Arbeitsergebnissen

Nach vollständiger Zahlung werden vertraglich vereinbarte Nutzungsrechte eingeräumt. Vorlagen/Methodik verbleiben in unserem geistigen Eigentum.

6) Vertraulichkeit & Datenschutz

Beidseitige Vertraulichkeit; Verarbeitung gemäss Datenschutzerklärung und – soweit anwendbar – GDPR-Richtlinie. Auftragsverarbeitung (DPA/AVV) wird separat geregelt.

7) Haftung & Gewährleistung

Sorgfältige Leistungserbringung nach anerkannten Standards, ohne Erfolgs-/Ergebnisgarantie. Haftung – soweit zulässig – auf direkte Schäden und Auftragswert begrenzt; keine Haftung für indirekte/folgende Schäden.

8) Höhere Gewalt

Ereignisse ausserhalb zumutbarer Kontrolle (z. B. Ausfälle Dritter, behördliche Anordnungen) verlängern Fristen oder berechtigen zur Teilleistung.

9) Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für Dienste

Regelungen für Stornierungen/Rückerstattungen bei B2B-Dienstleistungen:

  • Vor Leistungsbeginn: Rückerstattung abzüglich nachweisbarer Vorbereitungskosten.
  • Nach Leistungsbeginn: Anteilig für noch nicht erbrachte Leistungen; erbrachte Arbeit wird nach Aufwand abgerechnet.
  • Exklusive Kapazitätsbindung/Fixtermine: Eingeschränkte Erstattbarkeit.
  • Dokumente/Policies: Nach Bereitstellung grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig.
  • Change-Requests: Separat zu beauftragen; bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig.
  • Verfahren: Schriftliche Stornierung an [billing@hirecomplych.com]; Antwort/Bestätigung i. d. R. innerhalb von 10 Werktagen.
  • Zahlungsweg: Rückzahlung in CHF auf dasselbe Zahlungsmittel; allfällige Bankgebühren können abgezogen werden.

10) Laufzeit & Kündigung

Vertragsdauer gemäss Angebot. Ordentliche/ausserordentliche Kündigung richtet sich nach Vertrag und zwingendem Recht.

11) Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen; Gerichtsstand – soweit zulässig – Zürich, Schweiz.

12) Änderungen

Diese AGB können angepasst werden. Massgeblich ist die aktuell veröffentlichte Version bzw. die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung.

Stand: September 2025